11月11日, 公司總經理、“中國好聲音”總決賽經開區籌備工作領導小組成員吳志鋒召開現場服務和保障接待籌備工作協調會，聽取籌備工作進展情況，協調解決存在的困難和問題。
會上，活動舉辦方東湖音樂公司、承辦方上海燦星公司，城管局、應急管理局等部門，消防、供電、江漢大學等單位，聯投半島、保和皇冠、喜瑞得等酒店，圍繞各自承擔的任務，介紹了籌備工作進展情況及當前存在的問題，吳志鋒結合大家提出的問題逐一進行了協調解決。
會議要求，距離活動舉辦僅剩8天時間，籌備工作時間緊任務重。各有關部門、單位要高度重視，精心組織，嚴格按照活動總體方案和管委會分工要求，把籌備工作做細、做實、做到位。要牢固樹立“一盤棋”思想，加強溝通銜接，密切協作配合,形成合力，確保活動圓滿成功。
會議要求，各責任部門和單位要將安全工作放在首位，高度重視，責任到人，保障到位，將各方面工作考慮周全，各環節安排精細化，萬無一失做好保障工作。
會議對下一步工作進行了再安排。一是認識要高。“中國好聲音2020巔峰之夜”來到武漢，是向英雄的城市致敬，是一項政治任務，也是向世界展示武漢疫后重振的窗口。二是職責要清。各相關責任單位職責要清晰，全覆蓋、無縫隙將工作做細做實。三是執行要嚴。各相關責任單位要本著安全第一的原則，嚴格落實相關職責。四是對接要勤。積極做好對上、對下以及相互之間的對接，確保在疫情防控、現場保障、觀眾服務、人員接待、部門聯動、食品衛生安全、志愿者安排等方面做到分工明確，不重不漏。五是檢查要細。要進一步優化細化方案，加強檢查督查，齊心協力共同做好籌備工作。
